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高臺縣醫保局聚焦問題“五措并舉”正行風

來源: 作者:趙晨陽 發布時間:2019-12-20 15∶54
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高臺縣醫保局按照“不忘初心、牢記使命”主題教育整改落實的要求,在醫保系統開展“改進作風提高服務水平”專題活動,進一步強化行業管理,改進工作作風,提升服務水平。

一是著力強化政策理論學習。把學習黨的十九大和十九屆四中全會精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記視察甘肅時的重要講話和指示精神作為重要學習內容,精心安排,周密部署,同時,把學理論與學醫保政策法規有機結合起來,與當前開展的接受國家脫貧攻堅考核工作有機結合起來,堅定信心、鼓足干勁,打好做實醫療保障工作的“底氣”。

二是著力規范優化服務流程。針對“看病難、看病貴”“手續多、時間長”等群眾關注度高的熱點問題,縣醫保局班子成員深入開展調查研究,認真分析存在的問題和不足,有針對性地采取有效措施。按照“放管服”和政務服務事項清理要求,對8項政務服務事務全部進駐政務服務大廳。針對業務性強、崗位分工不合理的實際,探索實行“綜合柜員制”,安排4名業務骨干進行綜合培訓,讓每一位同志都能勝任各項工作,從根本上解決了“某個崗位同志不在,辦事群眾和其他同志干著急”的局面,大大提升了群眾的滿意度。

三是著力深化醫療亂象治理。緊扣欺詐騙保等社會關注度高的問題,聯合縣衛健局、市場監督管理局等職能部門,開展“醫療亂象專項治理行動”和“打擊欺詐騙保專項整治”。對5家定點醫療機構主要負責人進行集體約談,對全縣200家定點醫藥機構進行了監督檢查,對發現的5類問題及時進行查處,有效遏制了欺詐騙保和醫療亂象。

四是著力破解任務落實難題。緊盯中央和省、市重大決策調整部署和政策落實,對照市醫保局重點業務工作、醫保扶貧工作、基金監管等具體工作任務,確定了基金監管、殘疾兒童康復、門診慢病等三個專題,深入開展調查研究,真正把各方面情況摸清吃透,對調研成果進行了交流展示。通過調查研究,提出了破題思路和措施,并向上級業務部門提出了意見建議。

五是著力完善監管長效機制。在具體工作落實和問題整改中,進一步強化領導、強化監督、強化問責,限時整改,及時銷號,堅決做到細小問題不過夜、一般問題不過周、重大問題不過月,從源頭上解決了個別定點醫療機構醫務人員“生冷硬頂”“等推拖繞”“依葫蘆畫瓢”、工作效能低下等問題,樹立了醫療保障行業良好形象。

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